579-п от 01.10.2020

ПриложенияСкачать (599 Кб)

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

Ивановская область

Администрация Шуйского муниципального района

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 01.10.2020 № 579-п

г. Шуя

О внесении изменений в постановление Администрации Шуйского муниципального района от 22.11.2013 № 622-п «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Присвоение объекту розничной торговли статуса социального магазина»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (в действующей редакции), Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (в действующей редакции), Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», Уставом Шуйского муниципального района, постановлением Администрации Шуйского муниципального района от 11.04.2014 № 281-п «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг Администрацией Шуйского муниципального района», в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, Администрация Шуйского муниципального района постановляет:

1. Внести изменения в постановление Администрации Шуйского муниципального района от 22.11.2013 № 622-п «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Присвоение объекту розничной торговли статуса социального магазина», изложив Приложение в новой редакции (прилагается).

2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации, начальника отдела экономического развития Климова Д.А.

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования.

Глава Шуйского муниципального района С.А.Бабанов

Приложение

к постановлению Администрации

Шуйского муниципального района

от 01.10.2020 № 579-п

Приложение

к постановлению Администрации

Шуйского муниципального района

от 22.11.2013 № 622-п

Административный регламент

предоставления муниципальной услуги

«Присвоение объекту розничной торговли статуса социального магазина».

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Присвоение объекту розничной торговли статуса социального магазина» (далее - Регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

1.2. Цель разработки Регламента - реализация права граждан на обращение в органы местного самоуправления и повышение качества рассмотрения таких обращений, создание комфортных условий для получения муниципальной услуги, снижение административных барьеров, достижение открытости и прозрачности работы органов власти.

1.3. Настоящий Регламент устанавливает требования к предоставлению муниципальной услуги «Присвоение объекту розничной торговли статуса социального магазина», определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при рассмотрении обращений граждан.

1.4. Правом на получение муниципальной услуги, указанной в Регламенте, обладают юридические лица и индивидуальные предприниматели (далее - заявители).

1.5. Информацию о муниципальной услуге можно получить:

- при непосредственном обращении в отдел экономического развития администрации Шуйского муниципального района;

- с использованием средств массовой информации, телефонной связи, электронного информирования;

- при помощи информационных систем общего пользования, в том числе сети Интернет.

1.6. Почтовый адрес для направления документов и обращений: 155900, г. Шуя, Ивановской области, пл. Ленина, д.7, Администрация Шуйского муниципального района. Телефон/факс: 8 (49351)3-26-34

График работы:

понедельник – четверг: с 8-00 до 17-00,

пятница: с 8-00 до 15-45

перерыв с 12-00 до 12-45,

суббота, воскресенье – выходные дни.

Адрес официального интернет-сайта Администрации: http://adm-shr.ru

Адрес электронной почты: adm-shr@mail.ru

1.7. Заявление о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемые к нему документы представляются заявителем при личном обращении в администрацию Шуйского муниципального района, либо по почте с описью вложенных документов, либо по электронной почте в виде электронных документов, подписанных электронной цифровой подписью.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги «Присвоение объекту розничной торговли статуса социального магазина» (далее по тексту - муниципальная услуга).

2.2. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией Шуйского муниципального района в лице отдела экономического развития администрации Шуйского муниципального района (далее – Отдел).

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача свидетельства о присвоении объекту розничной торговли статуса социального магазина (далее - свидетельство) по форме согласно приложению № 1 к настоящему Регламенту или отказ в предоставлении муниципальной услуги.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 дней с даты регистрации обращения заявителя.

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления Российской Федерации»;

- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

- Уставом Шуйского муниципального района, принятый решением Шуйского районного Совета 14.07.2010 от №38;

- Постановлением главы администрации Шуйского муниципального района от 25.03.2009 № 157 «Об организации работы социальных магазинов или магазинов, имеющих социальную секцию или отдел, расположенных на территории Шуйского муниципального района»;

- иные нормативно-правовые акты администрации Шуйского муниципального района

2.6. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги.

2.6.1. Для получения муниципальной услуги необходимы следующие документы:

- заявление (форма указана в приложении № 2 к настоящему Регламенту) организации (индивидуального предпринимателя), в котором указываются:

а) наименование юридического лица, организационно-правовая форма, юридический адрес, телефон - для юридического лица;

б) фамилия, имя, отчество, паспортные данные, место жительства, контактный телефон - для индивидуального предпринимателя;

в) адрес объекта (объектов) розничной торговли, где планируется осуществление деятельности социального магазина;

- выписка из единого государственного реестра юридических лиц или индивидуальных предпринимателей;

- копии правоустанавливающих документов на помещение объекта розничной торговли, в котором планируется организация работы социального магазина, если сведения, содержащиеся в указанных документах, отсутствуют в Едином государственном реестре недвижимости (копии указанных документов должны быть заверены подписью руководителя и печатью организации);

- утвержденный ассортиментный перечень товаров, реализуемых в социальном магазине.

2.6.2. Документы, которые в рамках межведомственного взаимодействия запрашиваются Отделом в государственных органах, органах местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, в распоряжении которых находятся указанные документы, если они не были представлены заявителем самостоятельно:

- выписка из единого государственного реестра юридических лиц или индивидуальных предпринимателей;

- выписка из Единого государственного реестра недвижимости на помещение объекта розничной торговли, в котором планируется организация работы социального магазина.

2.6.3. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

- заявление, составленное и подписанное заявителем, по форме согласно приложению №2 к настоящему Административному регламенту;

- полномочия лица, непосредственно обращающегося от имени заявителя в орган, предоставляющий муниципальную услугу, оформлены в установленном законом порядке;

- тексты документов написаны разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;

- в документах отсутствуют неоговоренные исправления.

2.7. Основания для отказа в приеме документов:

- несоответствие заявления требованиям пункта 2.6.1 настоящего Регламента;

- непредставление заявителем документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента;

- документы, направленные заявителем в электронном виде, не подписаны усиленной квалифицированной электронной цифровой подписью либо подлинность усиленной квалифицированной электронной цифровой подписи не подтверждена.

2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- выявление в представленных документах недостоверной или искаженной информации;

- отсутствие права на помещение объекта розничной торговли, в котором планируется организация работы социального магазина.

2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Прием заявителей в Администрации Шуйского муниципального района ведется в порядке живой очереди.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги - 15 минут. Длительность устного информирования при личном обращении не может превышать 15 минут.

2.11. Поступивший в Администрацию Шуйского муниципального района запрос регистрируется в течение 1 рабочего дня:

- поступивший до 15.00 – в день поступления;

- поступивший после 15.00 – на следующий рабочий день.

2.12. Требования к помещениям, предназначенным для предоставления муниципальной услуги.

2.12.1. Прием граждан осуществляется в помещениях, оборудованных в соответствии с требованиями санитарных норм и правил.

2.12.2. Рабочие места специалистов, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются средствами вычислительной техники с установленными справочно-информационными системами и оргтехникой.

2.12.3. Места ожидания личного приема должны соответствовать комфортным условиям для обратившихся заявителей и оборудоваться в необходимых количествах стульями, столами, обеспечиваться канцелярскими принадлежностями для написания запросов.

2.12.4. На видном месте, в непосредственной близости к месту приема запросов размещается информационный стенд, содержащий информацию о режиме работы Отдела, телефонах для справок, порядке предоставления муниципальной услуги, праве и порядке обжалования действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также их должностных лиц, приведены образцы запросов и перечень документов, предоставляемых заявителем для получения муниципальной услуги.

2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении Муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги.

2.13.1. Помещение, в котором предоставляется Муниципальная услуга, оборудуется вывеской (табличкой), содержащей информацию о полном наименовании органа, предоставляющего Муниципальную услугу. Информационная табличка размещается рядом с входом так, чтобы ее хорошо видели посетители.

2.13.2. Залы ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении Муниципальной услуги оборудуются информационными стендами, стульями и столами (стойками для письма) для возможности оформления документов. На видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации Заявителей и сотрудников.

2.13.3. На информационном стенде, расположенном в непосредственной близости от помещения, где предоставляется Муниципальная услуга, на официальном сайте Администрации Шуйского муниципального района размещается краткая информация о предоставляемой Муниципальной услуге.

2.13.4. Для осуществления приема граждан-инвалидов, в том числе слепых (слабовидящих), глухих (слабослышащих), передвигающихся с помощью кресел-колясок должны быть созданы следующие условия:

- помещения оборудованы пандусами, специальными ограждениями и перилами;

- обеспечены беспрепятственное передвижение и разворот специальных средств для передвижения кресел-колясок;

- столы для инвалидов размещены в стороне от входа с наличием увеличивающего устройства и с учетом беспрепятственного подъезда и поворота специальных средств для передвижения кресел-колясок.

- возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.

Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянке выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортные средства

2.14. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.

2.14.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:

- простота и ясность изложения информационных документов;

- наличие различных каналов получения информации о предоставлении услуги;

- короткое время ожидания услуги;

- удобный график работы органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;

- удобное территориальное расположение органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.

2.14.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:

- точность исполнения муниципальной услуги;

- профессиональная подготовка сотрудников органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;

- высокая культура обслуживания заявителей;

- строгое соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

-количество обоснованных обжалований решений органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.

2.15. Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги даются муниципальными служащими администрации Шуйского муниципального района в письменной форме (по письменному запросу) и устной форме (при личном посещении) и (или) по телефону и содержат следующую информацию:

- о правовых основаниях для предоставления муниципальной услуги;

- о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- о сроках предоставления муниципальной услуги;

- о размещении на официальном сайте, органа предоставляющего муниципальную услугу, справочных материалов и информации по вопросам, касающимся ее предоставления;

- о результате предоставления муниципальной услуги;

- об основаниях отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- об основаниях отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- о принятом решении по конкретному письменному обращению;

- о порядке обжалования решений при предоставлении муниципальной услуги;

- иная информация о предоставлении муниципальной услуги.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах.

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги;

- рассмотрение заявления и документов, предоставляемых для получения муниципальной услуги, направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия в органы, уполномоченные на предоставление соответствующих документов;

- принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

- выдача (направление) заявителю свидетельства о присвоении объекту розничной торговли статуса социального магазина или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Блок-схема последовательности административных процедур представлены в Приложении № 3 к Административному регламенту.

3.1. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

3.1.1. Основанием для начала процедуры предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя в Администрацию с письменным заявлением о предоставлении муниципальной услуги.

3.1.2. При личном обращении Заявителя о предоставлении муниципальной услуги сотрудник Администрации, осуществляющий прием:

- устанавливает личность Заявителя;

- дает устные консультации на поставленные вопросы в отношении предоставления муниципальной услуги;

- снимает копию с документа, удостоверяющего личность и заверяет её;

- изучает содержание заявления;

- определяет степень полноты информации, содержащейся в запросе, необходимой для его исполнения;

- устанавливает полномочия заявителя на получение свидетельства о присвоении объекту розничной торговли статуса социального магазина;

- определяет наличие (либо отсутствие) оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

3.1.3. Прием и первичная обработка документов, поступивших по почте в Администрацию, осуществляется в день их поступления или в первый рабочий день при поступлении документов в нерабочее время и состоит из проверки правильности доставки и целостности конвертов и документов.

3.1.4. Прием и первичная обработка документов, поступивших в электронном виде через Порталы, состоит в проверке подлинности электронной подписи через установленный федеральный информационный ресурс, ее соответствия требованиям действующего законодательства.

3.1.5. Заявление о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в Администрации в соответствии с правилами делопроизводства.

3.1.6. Результатом исполнения административной процедуры является регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги в журнале регистрации и контроля поступающих документов Администрации.

3.2. Рассмотрение заявления и документов, предоставляемых для получения муниципальной услуги, направление межведомственных запросов.

3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является получение специалистом отдела экономического развития Администрации представленных Заявителем документов с резолюцией руководителя.

3.2.2. Специалист отдела экономического развития Администрации выполняет следующие действия:

- устанавливает предмет обращения Заявителя;

- устанавливает принадлежность Заявителя к категории юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, имеющих право на получение муниципальной услуги;

- осуществляет проверку полноты и достоверности сведений о Заявителе, содержащихся в представленных в соответствии с настоящим Регламентом документах.

3.2.3. В случае если Заявитель не предоставил по собственной инициативе документы, предусмотренные пунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента или приложены их копии, специалист отдела экономического развития Администрации в течение 1 рабочего дня со дня регистрации заявления направляет в порядке межведомственного взаимодействия запросы в органы, уполномоченные на предоставление соответствующих документов/сведений.

3.2.4. Результатом административной процедуры является формирование полного пакета документов, необходимого для получения муниципальной услуги, для рассмотрения их на комиссии по присвоению объекту розничной торговли статуса социального магазина (далее Комиссия).

3.2.5. Если был сформирован неполный комплект документов, специалист отдела экономического развития администрации информирует заявителя о недостающих и (или) неверно оформленных документах.

3.3. Принятие решения о присвоении объекту розничной торговли статуса социального магазина или об отказе в выдаче свидетельства о присвоении объекту розничной торговли статуса социального магазина.

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является рассмотрение документов для получения муниципальной услуги на Комиссии.

3.3.2. В случае принятия Комиссией решения о присвоении объекту розничной торговли статуса социального магазина специалист отдела экономического развития администрации осуществляет подготовку постановления «О присвоению объекту розничной торговли статуса социального магазина» и проекта свидетельства о присвоении объекту розничной торговли статуса социального магазина.

3.3.3. При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, Комиссия принимает решение об отказе в присвоении объекту розничной торговли статуса социального магазина. В этом случае специалист отдела экономического развития администрации готовит уведомление в адрес Заявителя с обоснованием причин отказа в предоставлении муниципальной услуги.

3.3.4. Результатом исполнения административной процедуры является направление проекта свидетельства о присвоении объекту розничной торговли статуса социального магазина или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги на подпись Главе Шуйского муниципального района.

3.4. Выдача (направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом отдела экономического развития администрации, подписанного Главой Шуйского муниципального района свидетельства о присвоении объекту розничной торговли статуса социального магазина или уведомления об отказе в предоставлении услуги.

3.4.2. Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю свидетельства о присвоении объекту розничной торговли статуса социального магазина или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.4.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры выдачи свидетельства о присвоении объекту розничной торговли статуса социального магазина составляет 3 дня.

3.4.4. В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист отдела экономического развития администрации направляет (выдает) уведомление в адрес Заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги одним из следующих способов, указанным Заявителем в заявлении о предоставлении муниципальной услуги:

- по почтовому адресу, указанному Заявителем в запросе о предоставлении муниципальной услуги;

- выдает под роспись Заявителю или его представителю при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и доверенности, оформленной в установленном порядке.

В случае отсутствия в запросе указания на способ получения Заявителем ответа, результаты предоставления муниципальной услуги направляются посредством почтового отправления.

3.5. Муниципальная услуга через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг не оказывается.

4. Формы контроля за исполнением

административного регламента

Текущий контроль соблюдения и исполнения должностными лицами последовательности действий, определенных административными процедурами в рамках предоставления муниципальной услуги, осуществляется Главой Шуйского муниципального района.

4.2. Должностные лица, принимающие участие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за полноту и доступность предоставляемой информации, соблюдение установленного срока рассмотрения обращений, правильность выполнения административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом.

4.3. Контроль полноты и качества исполнения муниципальной услуги включает проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка регистрации и рассмотрения обращений, подготовку ответов на жалобы заявителей по поводу принятого решения, а также на действия (бездействие) должностных лиц.

4.4. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем

решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего

муниципальную услугу, должностного лица органа,

предоставляющего муниципальную услугу,

либо муниципального служащего.

5.1. Порядок обжалования решений и действий (бездействия) при предоставлении муниципальной услуги в части досудебного (внесудебного) обжалования.

5.1.1. Заявитель или его уполномоченный представитель имеет право на досудебное обжалование действий (бездействия) должностных лиц Администрации, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги.

5.1.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления Заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у Заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области, муниципальными правовыми актами Шуйского муниципального района для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области, муниципальными правовыми актами Шуйского муниципального района для предоставления муниципальной услуги, у Заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ивановской области, муниципальными правовыми актами Шуйского муниципального района;

6) затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области, муниципальными правовыми актами Шуйского муниципального района;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ивановской области, муниципальными правовыми актами Шуйского муниципального района;

10) требование у Заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

5.1.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.

Жалоба подается в Администрацию в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Администрации, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.

5.1.4. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.1.5. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области, муниципальными правовыми актами Шуйского муниципального района;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.1.5, Заявителю в письменной форме или по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.2. Порядок обжалования решений и действий (бездействия) при предоставлении муниципальной услуги в части судебного обжалования.

Если Заявитель или его уполномоченный представитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, или решение не было принято, то он вправе обжаловать действия (бездействие) Администрации и его решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке.

Действия (бездействие) Администрации, а также его решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть оспорены в порядке и в сроки, установленные процессуальным законодательством Российской Федерации в рамках судопроизводства, в зависимости от характера спора в соответствии с правилами подсудности.

Приложение